團購網(wǎng)站貓膩多:窩窩團被指賣侵權(quán)產(chǎn)品
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發(fā)布時間：2012/3/15
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團購以其價格優(yōu)勢，甫一推出便迅速聚集了大量人氣。然而，團購出生至今只有大約兩年，在獲得極大擴張的同時，這一行業(yè)也不可避免地存在一些不完善的地方。《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)一些團購網(wǎng)站存在的售假、售后無保障、缺乏行業(yè)規(guī)范等狀況，令消費者經(jīng)歷了許多不愉快的團購歷程。有業(yè)內(nèi)人士指出，很多團購網(wǎng)站不對供應(yīng)商做嚴格審核，導(dǎo)致出現(xiàn)假貨、商品質(zhì)量低劣、過期退款艱難等問題，甚至還有不發(fā)貨等現(xiàn)象發(fā)生，嚴重損害了消費者的利益——團購業(yè)需要被潑一潑冷水。
2011年，高朋網(wǎng)爆出出售假天梭手表事件。高朋首先否認出售假表，當(dāng)天梭中國鑒定為假表后，又將責(zé)任推至供貨商。至今，當(dāng)初購買了假天梭表的消費者仍在繼續(xù)著漫漫維權(quán)路。類似事件仍在不斷發(fā)生。
日前，曾因涉嫌虛假宣傳被工商部門罰款并責(zé)令整改的窩窩團再起波瀾。《每日經(jīng)濟新聞》接到消費者投訴，稱其在窩窩團團購的商品疑為假貨，但問題始終未能得到解決。
團購商品遭遇“澄清”
2011年12月，消費者李先生在窩窩團購買了一臺團購價為980元(原價1980元)的上海摩托羅拉SMPMH900平板電腦(白色、16GB)。
李先生在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時稱，由于摩托羅拉系國際知名企業(yè)，他對其產(chǎn)品也有一定的認可度，于是下單購買。但他收到貨后發(fā)現(xiàn)，該款產(chǎn)品不僅沒有開具發(fā)票，連生產(chǎn)廠址都沒有，只在標(biāo)簽上印有上海摩托羅拉通信產(chǎn)品貿(mào)易有限公司字樣。在使用的第二天，該款平板電腦就開始出現(xiàn)開機慢、不能連續(xù)輸入文字、常死機等問題。
李先生起初懷疑是自己的操作問題，直至5天后才懷疑是不是該產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問題。他與窩窩團客服取得聯(lián)系后，客服稱聯(lián)系廠家，但其后再未主動與他聯(lián)系過。
在此期間，李先生在上海工商官網(wǎng)上查詢“上海摩托羅拉通信產(chǎn)品貿(mào)易有限公司”信息，未果。當(dāng)他還與摩托羅拉移動取得聯(lián)系時，竟被告知該公司沒有這款型號的平板電腦。
“產(chǎn)品是摩托羅拉系統(tǒng)(上海)有限公司授權(quán)給北京時代豐泰通信科技發(fā)展有限公司生產(chǎn)的。”窩窩團CEO助理、新聞發(fā)言人楊國強在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示，這款產(chǎn)品是窩窩團與廠家直接合作的，授權(quán)書等都沒有問題，窩窩團對商家的審核并不存在漏洞。
然而經(jīng)《每日經(jīng)濟新聞》記者調(diào)查，早在2011年6月2日，摩托羅拉移動就在其官方網(wǎng)站上聲明：SMPMH900不是“摩托羅拉移動”的產(chǎn)品。并稱，很多消費者反映，在一些購物網(wǎng)站和零售賣場看到一款名為“摩托羅拉MH900”的平板電腦產(chǎn)品，“我們想澄清一下，這不是一款‘摩托羅拉移動技術(shù)公司’的產(chǎn)品，而是一款由‘摩托羅拉解決方案’公司所屬子公司‘SMP公司’生產(chǎn)的產(chǎn)品。這款產(chǎn)品本不應(yīng)該在產(chǎn)品名稱和包裝中使用‘摩托羅拉’的名稱和LOGO，我們已經(jīng)聯(lián)系了相關(guān)方面以解決這個問題，避免為消費者帶來疑惑和混淆。”
然而《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，窩窩團該款產(chǎn)品的頁面上清楚地印著摩托羅拉的名稱及LOGO。
根據(jù)澄清聲明，目前，摩托羅拉移動技術(shù)公司在內(nèi)地只推出了一款平板電腦。