律師稱QQ資料屬個(gè)人財(cái)產(chǎn) 賬號(hào)使用權(quán)可繼承
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發(fā)布時(shí)間：2011/10/26
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新聞背景
王女士的丈夫在車禍中喪生，他QQ郵箱保存著大量?jī)扇藨賽邸⒔Y(jié)婚期間的信件、照片。王女士想整理這些以留作紀(jì)念，但不知道賬號(hào)密碼。王女士向騰訊求助，騰訊稱QQ號(hào)碼所有權(quán)歸騰訊，用戶只有使用權(quán)，不屬于遺產(chǎn)繼承范疇。網(wǎng)友們不禁發(fā)出疑問，QQ和空間究竟是誰(shuí)的財(cái)產(chǎn)？這些財(cái)產(chǎn)能否繼承呢？
QQ資料、數(shù)據(jù)等屬個(gè)人財(cái)產(chǎn)
QQ是一種在線程序，程序的所有權(quán)歸服務(wù)商所有，并非用戶的個(gè)人財(cái)產(chǎn)。用戶注冊(cè)QQ時(shí)都同意了《QQ軟件許可協(xié)議》，該協(xié)議第一條即表明：本“軟件”是由騰訊開發(fā)。“軟件”的一切版權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及與“軟件”相關(guān)的所有信息內(nèi)容，除涉及第三方授權(quán)的軟件或技術(shù)外，騰訊享有上述知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這一規(guī)定不違反法律，而且也未顯失公平，應(yīng)為有效條款，因此QQ不是個(gè)人財(cái)產(chǎn)。但用戶使用QQ時(shí)所產(chǎn)生的資料、數(shù)據(jù)、圖片、游戲裝備、道具、Q幣及其他虛擬財(cái)產(chǎn)，是用戶自己勞動(dòng)或制作而得，屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn)。
QQ賬號(hào)使用權(quán)可以繼承
《QQ軟件許可協(xié)議》規(guī)定：QQ賬號(hào)的所有權(quán)歸騰訊，用戶完成申請(qǐng)注冊(cè)手續(xù)后，獲得QQ賬號(hào)的使用權(quán)。那么QQ賬號(hào)的使用權(quán)是否可以繼承呢？
從《QQ軟件許可協(xié)議》看，并沒有排除用戶的這一權(quán)利，而且從技術(shù)上看，只要用戶使用正確的賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄，除非接到投訴，騰訊無(wú)權(quán)拒絕用戶的登錄和使用，因此用戶將QQ賬號(hào)的使用權(quán)指定給繼承人繼承使用，并無(wú)不妥。
虛擬財(cái)產(chǎn)繼承未得完全認(rèn)可
自從游戲裝備、道具、Q幣等虛擬財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生以后，法學(xué)界就曾經(jīng)廣泛探討過此類虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)保護(hù)問題。
目前，虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)應(yīng)當(dāng)受到保護(hù)的觀點(diǎn)已經(jīng)被法學(xué)界普遍認(rèn)可，英國(guó)等國(guó)家的前沿立法也認(rèn)可虛擬財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)。但是，我國(guó)并未以法律的形式明確保護(hù)公民的虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，繼承法頒布實(shí)施時(shí)，虛擬財(cái)產(chǎn)尚未產(chǎn)生，因此法律不可能對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)的繼承問題作出規(guī)定。
從審判實(shí)踐看，對(duì)虛擬財(cái)產(chǎn)所有權(quán)進(jìn)行保護(hù)的判例常常成為新聞事件，并不具有普遍性，因此，繼承虛擬財(cái)產(chǎn)尚未得到完全認(rèn)可，存在不確定性。
舉證是用戶遇到的關(guān)鍵問題
根據(jù)《QQ軟件許可協(xié)議》的規(guī)定，騰訊有權(quán)保護(hù)客戶隱私，同時(shí)由于沒有采取實(shí)名制，騰訊有權(quán)拒絕不符合登錄條件的登錄請(qǐng)求。
因此王女士要想繼承已故丈夫QQ號(hào)的使用權(quán)就存在舉證障礙。她必須要證明這一賬號(hào)是其先夫的賬號(hào)，可問題是她并不能提前登錄這一賬號(hào)以獲得相關(guān)證據(jù)，因此騰訊拒絕向其提供賬號(hào)內(nèi)容。
延伸閱讀
公民故去仍存隱私利益
即使該QQ號(hào)確實(shí)是王女士丈夫的個(gè)人賬號(hào)，如果王女士丈夫并未留下遺囑授權(quán)王女士進(jìn)入自己的賬號(hào)，那么王女士能否順利繼承也存在問題。
QQ賬號(hào)和空間涉及公民的個(gè)人隱私，這種隱私權(quán)雖然隨著公民的去世而不存在，但其隱私利益仍然存在，它可能影響死者的聲譽(yù)和社會(huì)評(píng)價(jià)，從而對(duì)生者產(chǎn)生各種精神利益的影響。因此，即便王女士是其配偶，也不能當(dāng)然享有知悉死者隱私的權(quán)利。
筆者認(rèn)為，隱私權(quán)保護(hù)涉及公民的基本權(quán)利，夫妻之間也可以有隱私，其隱私也應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)和尊重。在王女士丈夫沒有遺囑的情況下，王女士不能當(dāng)然享有進(jìn)入QQ空間和賬號(hào)的權(quán)利。但該QQ賬號(hào)和空間中的虛擬財(cái)產(chǎn)，例如游戲裝備、道具等，應(yīng)當(dāng)允許其繼承人予以繼承。
實(shí)踐中，可以通過遺囑執(zhí)行人來(lái)解決這一矛盾，如果用戶指定了遺囑執(zhí)行人，遺囑執(zhí)行人可以按照遺囑操作，或?qū)⑻摂M財(cái)產(chǎn)交給繼承人，或刪除，或移交，或披露個(gè)人隱私；如果死者未指定遺囑執(zhí)行人，繼承人可以申請(qǐng)法院指定專業(yè)的遺囑執(zhí)行人進(jìn)行操作，所產(chǎn)生的費(fèi)用由繼承人承擔(dān)。