民宅變公司 百度涉嫌錯誤泄露私人住址信息
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發布時間：2011/9/7
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戴先生一直知道“百度”，想要了解什么，通過“百度”一搜就有結果。可他沒有料到，“百度”強大到將他個人的家庭住址也一網打盡，而且被冠以“某公司”的名義。因為這個搜索結果，許多廣告宣傳沖著該“某公司”紛至沓來，使戴先生不堪其擾。對此，上海君蒞律師事務所時軍莉律師指出，百度此舉涉嫌侵權。昨天傍晚，百度公司刪除了百度地圖上戴先生家的地址標注。
信箱里多了不速之客
兩年前，戴先生購買了位于虹口區廣中路上的一套二手商品房，雖然小區建造于2004年，但上家一直將該房屋空關，所以戴先生拿到的是毛胚房。
戴先生關注財經信息，家中也訂閱了多種財經類日報，他每天下班后都會打開信箱取報紙，一則是瀏覽當天信息，二則清空信箱以便次日送報。周而復始，運作正常。
然而，從今年年初開始，信箱里來了好些不速之客。 “一些莫名其妙的廣告老是將信箱塞得滿滿當當。 ”好幾次，信箱里廣告紙太多了，以至于戴先生訂閱的報紙不得不被放置在信箱頂部，等他下班回來時，已經缺失了好幾頁。
戴先生很困惑，廣告五花八門，既有母嬰用品，又有建材展銷，還有各式印刷品，但廣告的通訊地址都直指他家門牌號碼，收件人標明上海某現代辦公設備有限公司。與此同時，家里還經常有莫名的快遞送上門，收件人同樣是這家公司。戴先生試圖與該公司負責人聯系，希望能夠制止廣告泛濫，但無奈找尋不到任何聯系方式，只得作罷。
百度地圖默認起終點
事有湊巧，日前，戴先生因公事要前往楊浦區錦嘉路。由于不熟悉路線，他試圖通過“百度地圖”查詢。讓他驚訝的是，當他在“百度地圖”里輸入了“廣中路某弄”之后，系統自動跳出了他家具體的門牌號，并且顯示為“上海某現代辦公設備有限公司”，同時，要求他將其“設為起點”。
戴先生愕然，也就是說，同一個小區的任何一名居民，只要輸入小區的弄堂號，就會看到他家具體的門牌號，而且可以“知道”，這個門牌號里有著一家辦公設備公司。
戴先生再到“百度”輸入自家的門牌號，搜索后發現，也有該辦公設備公司的名稱跳出。再回想起紛至沓來的各類廣告，戴先生不得不懷疑，就是因為百度上可以查詢到自己家具體的門牌號，并被默認注釋為該辦公設備公司，才會有如此多的廣告塞進來。戴先生致電百度，希望能夠刪除有關他個人的這些信息，可并無結果。
“我家是民居，并非開公司的。 ”戴先生認為，“百度”的提供的這些信息不僅泄漏了他的個人隱私，而且因為信息的不正確給他帶來了嚴重的困擾，希望百度方面能夠妥善解決。
百度地圖已刪除地址標注
日前，記者將戴先生的遭遇發函至百度公司，對方表示將積極處理這一情況。昨天傍晚，百度公司回復稱，戴先生反映的“百度地圖”上的地址標注問題已經解決。這個問題實際是來自百度收錄的網頁，由于“上海某現代辦公設備有限公司”的網址頁面上留的是此地址，所以百度地圖在抓取信息時有所對應。現已根據戴先生的反饋進行了更正。但網頁搜索中的結果百度不能做處理，還需要戴先生自行聯系顯示錯誤信息的網站，請他們修改或處理。
上海君蒞律師事務所時軍莉律師表示，不管百度公司與該辦公設備公司之間是怎樣的關系，私人住宅信息屬于隱私，受法律保護，但戴先生私人生活的安寧，因為百度發布的錯誤信息遭到了侵擾，百度公司的做法屬于明顯的侵權行為。根據侵權責任法之相關規定，應該立即停止侵害，賠禮道歉，并賠償戴先生的損失。
“百度作為一家知名公司，應該對自身形象呵護備至，時刻注重提升公司的美譽度。 ”時律師說，“百度在發布信息的時候也應該盡量注意篩選，以免提供錯誤信息或者干擾他人。 ”