婚戀網站因欺騙花容失色 成發展最大瓶頸
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發布時間：2011/9/6
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在“非誠勿擾”、“百里挑一”等婚戀交友節目爆紅熒屏之前，“世紀佳緣”、“珍愛網”、“百合網”等交友網站就已經紅遍大江南北。
盡管傳統思維認為，通過網絡尋找自己的另一半是極其不負責任的行為，但不可否認的是，越來越多忙碌的都市男女試圖通過網絡來尋找戀情。婚戀網站正在以極快的速度“膨脹發酵”，并賺取著渴望愛情的寂寞男女口袋中的約會基金。根據納斯達克上市公司的招股說明來看，世紀佳緣在2008年、2009年和2010年的營收分別達到人民幣2760萬元、6390萬元和1.676億元。
網絡化是一種大趨勢。盡管在中國網絡交友還處在萌芽狀態，但隨著互聯網的日益發達，網絡求職，網絡交友將逐漸取代傳統職介、婚介模式，成為消費主流。
但面對盈利壓力，交友網站正在走上一條令消費者擔憂的路徑，“誠信”或許會成為其進一步發展的最大掣肘。
從微收費到IPO
盡管人們愿意為一次約會購買新衣服、吃飯以及送禮物等事宜付出幾百元到上千元的約會費用，但很少有人愿意在確定約會對象前為此掏腰包。這也是長期以來困擾婚戀交友網站創始人的盈利難題。
珍愛網的創始人李松，是中國第一批試圖從男女約會中“賺錢”的創業者。在一次聲訊服務的創業中，李松發現，“用手機、聲訊臺的人并不多。什么服務最掙錢？手機交友。”此后，李松創建珍愛網，珍愛網的收費模式與傳統紅娘服務有類似之處，傾向更人性化的電話紅娘服務。用戶必須交納2999元，然后在半年中，可以無限次在線上向異性會員索要聯系方式，并可以無限次打電話給紅娘，請紅娘打電話給對方，代為聯系。
而世紀佳緣和百合網都在風險投資的要求下選擇了一種微收費的盈利模式，即向個人用戶收費。在世紀佳緣和百合網，每次讀一封異性的郵件，需要花費大約2元錢人民幣。除此之外，還有一種可以無限次閱讀信件的收費模式，一年的收費接近千元。根據慕巖介紹，這類網站，收費用戶大約占整個網站注冊會員的10%。基于幾千萬注冊用戶，微收費模式得以支撐整個網站的運營。
2011年5月底，世紀佳緣網登陸美國納斯達克，上市后一度破發，此后又遭遇到中國概念股受美國評估機構“阻擊”等問題，從目前來看，世紀佳緣的市值超過4億美元。不久前，百合網也一度傳出完成第三輪融資的消息，根據其內部人員透露，計劃的上市時間或是明年年底。
百合網聯合創始人、副總裁慕巖透露，百合網已經經過三輪融資，風險投資占據了超過50%的股份。
風險投資之所以熱衷于投資婚戀網站，其主要原因是看好美國1995年創始的上市公司——Match網。如今，它已經成為美國最大的約會網站，也是最大的約會網站信息匯總商。在其名下匯總了三十家公司的信息，該網站隸屬于巴里·迪勒的媒體業務公司，其收入占母公司總收入的四分之一。2010年，付費約會網站總收入已逾十億美元。
根據Match.com網站最近授權進行的一項調查，網絡已經成為人們第三大交友途徑。（排在第一第二的分別是“通過工作/學校”和“通過朋友/家人”。）在每六對新婚燕爾中，就有一對通過網絡約會網站結識（一夜情未列入統計范圍）。
誰為約會受騙負責
在互聯網約會以及一般化的約會中，都可以觀察到一點：可供挑選的女性顯然過剩了，尤其是那些30多歲乃至年齡更大的女性，而值得推薦的男性卻有所不足。
盡管從出生率上看，男性比例遠遠高于女性。但在婚戀網站上，這一情況卻正好相反。“受到年齡以及生育等條件的制約，女性在婚戀的付費上顯得更加積極。”慕巖表示，盡管男女注冊比例沒有明顯差別，但從付費上來看，女性愿意付費的人數更多。“也有一個原因，百合網是發信免費、讀信收費。男性在發信的環節往往主動一些。”同時，慕巖也發現，這一現象正在逐漸改觀。因為現在女性也開始變得更加主動。當女性變成發信主體時，也迫使男性花錢去讀信。
正是巨大的需求，使得這些從事交友服務的網站有利可圖，甚至出現一些匪夷所思的現象。近日，一名叫劉擎的會員，就將世紀佳緣網站告上法庭。劉擎于2009年在“世紀佳緣”注冊，成為付費會員。2010年2月2日，她通過該網站認識了一名自稱為某央企子公司財務總監的會員劉某。但在與之交往過程中，她遭到劉某的欺騙。劉擎在要求劉某賠償的過程中，發現其在“世紀佳緣”注冊的信息（如單位、職務等）都是虛假信息。
劉擎的遭遇并非個案，在現在的婚戀交友網中，各色騙子與色情服務、一夜情等問題讓人困擾不堪。幾乎每個在網絡上嘗試約會的人都難免會遇到網絡騙子。
一位劉先生告訴記者，曾經在半年時間內，遭遇過酒托和以戀愛為手段的保險業務員。甚至有見過一次面的女網友，直接向其索要財物。而女性會員除了遇到騙財為主的騙子外，還要警惕網絡色狼。
“ 30歲以上離異的女性和30歲以上高收入的男性，往往成為騙子的首選目標。”慕巖介紹。在某婚戀網站上，一位40歲出頭的成功女性，被一位男性以創業為由，騙走資金約30萬元。
那么，征婚交友網站是否應該對會員的虛假信息負責呢？
世紀佳緣創始人龔海燕對此表示，其投入了大量的人力和物力在信息審核上。每天員工都要審核20萬張照片，要花大量時間查驗比如包含 “一夜情”這類敏感字眼的信件。“我們只能做到無所不在的提醒，這樣起碼能增強大家的免疫力。”
“網絡環境的惡劣和當下社會的大環境有關。”一位婚戀網站工作人員這樣認為，在開放的平臺下，不可能完全杜絕騙子。
艾瑞今年年初發布報告，中國在線約會市場規模將從2010年的4.87億元，增長至2015年的19億元，年均復合增長率高達31.3%，遠超同期美國市場的3.4%。面對巨大的發展前景，婚戀交友網站在中國似乎目前最迫切的是要找到一條回歸誠信的道路。